Política de Privacidade

Última atualização: 17.05.2026

A presente Política de Privacidade explica como a Humaniza@te recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores do site humanizate.pt.

A Humaniza@te respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes, tratando os dados pessoais de forma transparente, segura e de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — RGPD, que regula o tratamento de dados pessoais na União Europeia.

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Humaniza@te
Responsável: José Maciel
NIF: 225353504
Email de contacto: partilha@humanizate.pt
Website: humanizate.pt

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados, pode contactar-nos através do email indicado acima.

2. Que dados pessoais podemos recolher?

A Humaniza@te pode recolher os seguintes dados pessoais, quando fornecidos pelo utilizador:

• Nome

• Email

• Número de telefone

• Morada de entrega e faturação

• Dados necessários para processar encomendas

• Informação de pagamento, quando aplicável

• Mensagens enviadas através de formulários, email, WhatsApp ou outros canais de contacto

• Dados de navegação no site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas

Não recolhemos intencionalmente dados sensíveis, como dados de saúde, religião, orientação política ou outros dados especialmente protegidos.

3. Para que usamos os dados pessoais?

Os dados pessoais recolhidos podem ser utilizados para:

• Processar encomendas de livros infantis

• Enviar confirmações de compra e informações sobre pagamentos

• Preparar e entregar encomendas

• Emitir faturas ou documentos contabilísticos

• Responder a pedidos de contacto ou apoio ao cliente

• Gerir comunicações relacionadas com compras

• Enviar novidades, campanhas ou conteúdos da Humaniza@te, quando exista consentimento

• Melhorar a experiência de navegação no site

• Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas

A Humaniza@te cria histórias infantis, livros com valores e recursos para leitura em família, pelo que as comunicações poderão estar relacionadas com novos livros, campanhas, packs, lançamentos ou conteúdos educativos.

4. Qual é a base legal para tratar os dados?

O tratamento dos dados pessoais pode ter como base:

Execução de contrato
Quando os dados são necessários para processar uma encomenda ou prestar apoio ao cliente.

Cumprimento de obrigações legais
Quando temos de conservar dados para efeitos fiscais, contabilísticos ou legais.

Consentimento
Quando o utilizador aceita receber comunicações de marketing ou permite determinados cookies não essenciais.

Interesse legítimo
Quando usamos dados para melhorar o serviço, prevenir fraude, responder a pedidos ou proteger a segurança do site, sempre respeitando os direitos dos utilizadores.

5. Durante quanto tempo conservamos os dados?

Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos.

Alguns dados poderão ser conservados por períodos mais longos quando exista obrigação legal, fiscal ou contabilística.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Com quem podemos partilhar os dados?

A Humaniza@te poderá partilhar dados pessoais apenas quando necessário, com entidades como:

• Empresas de transporte ou entrega

• Prestadores de serviços de pagamento

• Plataformas de alojamento do site

• Serviços de email marketing, quando aplicável

• Ferramentas de análise, publicidade ou medição de resultados

• Contabilistas, consultores ou entidades legais

• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Estas entidades apenas recebem os dados necessários para prestar o respetivo serviço.

7. Marketing e comunicações

A Humaniza@te poderá enviar comunicações sobre livros infantis, histórias infantis, campanhas, novidades, packs ou conteúdos relacionados com educação emocional e leitura em família.

Estas comunicações serão enviadas apenas quando exista consentimento do utilizador ou outra base legal aplicável.

O utilizador pode cancelar a subscrição ou pedir para deixar de receber comunicações a qualquer momento, através do link de cancelamento ou contactando-nos por email.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site humanizate.pt pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho do site e apresentar publicidade relevante.

Podem ser utilizados:

Cookies essenciais
Necessários para o funcionamento do site e da loja online.

Cookies de análise
Ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site.

Cookies de marketing e publicidade
Podem ser usados para medir campanhas e apresentar anúncios relevantes, nomeadamente através de plataformas como Google Ads ou Meta Ads.

Os cookies não essenciais devem depender do consentimento do utilizador, de acordo com as regras aplicáveis ao RGPD e à legislação portuguesa sobre comunicações eletrónicas.

O utilizador pode gerir ou retirar o consentimento através do banner de cookies ou das definições do navegador.

9. Google Ads, Meta Ads e medição de campanhas

A Humaniza@te pode utilizar ferramentas de publicidade e análise, como Google Ads, Google Analytics, Meta Ads ou ferramentas semelhantes, para medir o desempenho das campanhas e melhorar a comunicação com famílias interessadas em livros infantis, leitura em família e livros com valores.

Estas ferramentas podem recolher dados técnicos e de navegação, como páginas visitadas, origem da visita, interações com anúncios ou eventos de conversão.

Sempre que exigido, estes tratamentos dependem do consentimento do utilizador.

10. Direitos dos utilizadores

Nos termos do RGPD, o utilizador tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais, incluindo o direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade. A CNPD destaca que o RGPD reforçou os direitos dos titulares e a transparência no tratamento de dados.

O utilizador pode exercer os seus direitos contactando a Humaniza@te através de:

Email: partilha@humanizate.pt

O pedido será analisado e respondido dentro dos prazos legalmente aplicáveis.

11. Direito de apresentar reclamação

Caso considere que os seus dados pessoais não estão a ser tratados de forma adequada, o utilizador tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD, autoridade de controlo nacional em Portugal para efeitos do RGPD.

12. Segurança dos dados

A Humaniza@te adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar dos esforços para proteger os dados, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que os utilizadores adotem também boas práticas de segurança, como não partilhar dados sensíveis através de canais inseguros.

13. Dados de menores

Os livros Humaniza@te são destinados a crianças e famílias, mas o site e a compra online devem ser utilizados por adultos.

A Humaniza@te não pretende recolher diretamente dados pessoais de crianças sem autorização dos respetivos responsáveis legais.

Caso detetemos que foram recolhidos dados de menores sem autorização adequada, tomaremos medidas para eliminar essa informação.

14. Alterações a esta Política de Privacidade

A Humaniza@te poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em humanizate.pt.

15. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:

Humaniza@te
Email: partilha@humanizate.pt

Website: humanizate.pt

Humaniza@te — Pequenas histórias. Grandes valores.